Salgs- og kjøpsbetingelser

Sist oppdatert: 14.02.2026

1.  Innledning

Varmt velkommen til Trysil hundesenter ved Wahlén (som Noseworkjenta er en del av).
Les igjennom salgs- og kjøpsbetingelsene nøye, disse gjelder for kjøp av de digitale produkter som er distribuert av Trysil hundesenter ved Wahlén/Noseworkjenta.
Produktene inkluderer medlemskap, community, kurs, programmer, maler, workshops og livemøter/-sendninger.

Ved kjøp hos Trysil hundesenter ved Wahlén aksepterer du disse vilkårene. Vilkårene kan komme å oppdateres. Dette skjer automatisk og uten varsel, men hvis det er endringer som påvirker kunden på en vesentlig måte vil vi informere kunden om dette.

Disse kjøpsvilkårene utgjør en bindende avtale mellom:

• Kjøper (deg eller ditt selskap), og
• Trysil hundesenter ved Wahlén

Trysil hundesenter ved Wahlén
Organisasjonsnummer: 933 188 264
Adresse: Østaflovegen 425, 2427 Plassen
E-post: [email protected]
Telefon: 47896408
Eier/daglig leder: Elin Wahlén

Ta kontakt med [email protected] hvis du har noen spørsmål.

 

2. Betaling, angrerett og garanti

2.1 Betalingsbetingelser

Du kan betale med bankkort eller kredittkort. Betalingene håndteres sikkert via Stripe og Kajabi. Kvittering sendes fra Stripe i første hånd, men kan også sendes ut via PowerOffice som brukes av min regnskapsfører. Det er også regnskapsfører som via PowerOffice utsteder faktura ved fakturabetaling.  

Per dags dato kan kun kjøp gjøres via «Full betaling». Dette gjelder frem til at en alternativ betalingsløsning er på plass. Tekst skrevet i kursiv stil blir derfor gjeldende når dette er på plass.

• Full betaling (engangsbeløp)
• Nedbetalingsplan (månedlige avdrag over avtalt periode)

Uansett hvilken betalingsløsning du velger, forplikter du deg til å betale hele det avtalte beløpet. Velger du for eksempel en 12-måneders betalingsplan, er du ansvarlig for samtlige 12 innbetalinger – selv om programmet varer kortere enn betalingsperioden.

Det er ikke mulig å avslutte en betalingsavtale underveis og kun betale for den tiden eller det innholdet du har benyttet. Har du inngått avtale om delbetaling over 12 måneder, skal alle avdrag betales i henhold til avtalen, også dersom produktet (kurs, program etc.) avsluttes tidligere.

2.2 Angrerett

For digitale produkter som tas i bruk umiddelbart etter kjøp, gjelder ikke angrerett, jf. angrerettloven §22.

Unntak gjelder for programmet «Nybegynnerkurs Delux», som har 14 dagers angrerett. Dette fremgår tydelig av salgssiden og vilkårene du godkjenner ved kjøp.

2.3 Bindingstid og oppsigelse

• Medlemskap og abonnement: Ved kjøp av medlemskap eller videreføring av kurs, er du forpliktet til å betale for hele den avtalte bindingstiden.
  Ved abonnement hvor det ikke er bindningstid forplikter du deg til å betale den månetlige kostnaden for å få tilgang til abonnementet videre. Du betaler forskuddvis og på den på 1. i hver måned. Dette trekkes automatisk. Du må selv sørge for å si opp avtalen hvis du ikke lenger ønsker å benytte deg av tjenesten. Du mister da tilgangen til abonnementet.
• Engangskurs og programmer: Disse medfører ingen løpende kostnader etter at avtalt betalingsperiode er fullført.

3. Ansvar og forventninger

Trysil hundesenter ved Wahlén tilbyr kunnskap, verktøy og strategier. Det er du selv som har ansvar for hvordan dette brukes og hvilke resultater du oppnår.

• Det gis ingen garanti for resultater eller spesifikke utfall.
• Du er ansvarlig for å gjennomføre undervisningen, ta i bruk metodene og benytte tilgjengelige ressurser.
• Det forventes aktiv deltakelse. For å oppnå ønsket effekt må du se leksjoner, gjennomføre oppgaver og tilpasse innholdet til egen situasjon og nivå.

4. Tilgang til produkter

• Standard tilgangsperiode er 6 måneder fra kjøpsdato, med mindre annet er oppgitt.
• Søksbanken er et abonnement og ved oppsigelse mister du tilgangen til abonnementet.
• Du må selv sørge for å laste ned relevante ressurser før tilgangen utløper.

Unntak: Etter 6 måneder kan du kjøpe forlenget tilgang til «Nybegynnerkurs Delux» for ett år av gangen. Dette krever et aktivt valg og fornyes ikke automatisk første gang. Når abonnementet først er aktivert, fornyes det årlig frem til det sies opp. Informasjon sendes før fakturering.

5. Bruk og opphavsrett

Alt materiell – inkludert kursinnhold, maler og kontrakter – er beskyttet av opphavsrett.

• Innholdet kan ikke deles, videreselges eller distribueres.
• Maler eller annet materiale kan ikke brukes til å utvikle konkurrerende kurs eller tjenester.

Ved brudd på disse bestemmelsene kan selskapet iverksette rettslige tiltak.

6. Viktig om «Nybegynnerkurs Delux»

• Programmet er evergreen, og nye deltakere kan starte fortløpende.
• Du får umiddelbar tilgang til alt innhold og har selv ansvar for fremdrift.
• Ukentlige gruppesamtaler tilbys (unntatt i ferieperioder). Ved sykdom eller lignende kan samtalen flyttes, avlyses eller ledes av stedfortreder.
• Individuell oppfølging eller 1:1-rådgivning er ikke inkludert utover det som er spesifisert.
• Opptak av gruppesamtaler lagres i inntil ett år. Deltakelse innebærer samtykke til dette.
• Programmet krever betydelig egeninnsats og tidsbruk for å nå målene innen 6 måneder.
• Det gis ikke automatisk forlengelse dersom du ikke fullfører innen perioden. Du kan imidlertid kjøpe videre tilgang for ett år, som da blir et løpende årsabonnement. Dette krever en ny avtale.

Du har selv ansvar for å følge progresjonen uke for uke. Det er ingen obligatoriske innleveringer, men spørsmål og arbeid kan deles i tilhørende Facebook-gruppe.

• Korte spørsmål besvares der innen 2-3 dager på hverdager.
• Større gjennomganger tas i gruppesamtalene.

Positive tilbakemeldinger delt i Facebook-gruppen og i evalueringsskjemaer kan brukes i markedsføring, med kun fornavn oppgitt.

7. Taushetsplikt

Deltakere skal behandle informasjon som deles i programmer og medlemskap konfidensielt.

Du kan dele egne erfaringer, men ikke andres uten samtykke.

8. Avlysning og force majeure

Selskapet kan avlyse eller utsette leveranser ved hendelser utenfor vår kontroll, som streik, pandemi, naturkatastrofer, tekniske problemer eller sykdom.

Ved permanent avlysning tilbys enten nytt tidspunkt eller refusjon.

Selskapet kan avslutte avtalen ved vesentlig mislighold, manglende betaling eller brudd på regler (for eksempel gjentatte regelbrudd i Facebook-grupper). Dette kan medføre utestengelse fra program, grupper og møter. Refusjon vurderes konkret.

Kjøper kan kun avslutte avtalen i tråd med bestemmelsene under «Betaling, angrerett og garanti».

Ved force majeure fritas partene for ansvar i perioden forholdet varer, med unntak av betalingsforpliktelser. Oppfyllelse utsettes til situasjonen opphører. Ved langvarige forhold kan selskapet fritas fra leverings- og erstatningsansvar. Den berørte part skal varsle den andre uten ugrunnet opphold.

9. Juridisk ansvarsbegrensning

Trysil hundesenter ved Wahlén garanterer ikke noen form for resultater. Innholdet er ment som opplæring, og du er selv ansvarlig for beslutninger og handlinger.

Selskapet er ikke ansvarlig for økonomiske tap, feil bruk av materiell eller konsekvenser av valg basert på kursinnholdet.

10. Tvister og klager

Vi ønsker fornøyde kunder og ber om at eventuelle klager tas opp så tidlig som mulig.

Vilkårene reguleres av norsk rett. Partene skal først forsøke å løse uenigheter gjennom dialog. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for forliksrådet eller norske domstoler.

Ved misnøye kan du kontakte oss på [email protected].

Kontaktinformasjon:
Trysil hundesenter ved Wahlén
E-post: [email protected]
Telefon: 47896408

Endringer i vilkårene gjelder kun for produkter kjøpt etter at oppdatert versjon er publisert på nettsiden.